Pankit pyrkivät jatkuvasti parantamaan palveluitaan ja optimoimaan kustannuksiaan. Pienemmät paikalliskonttorit voivat hyötyä tuesta suuremmasta aluekonttorista, jossa on enemmän työvoimaa, erikoisosaamista ja asiantuntemusta, jolloin kyse on ns. ”kärrynpyörämalli”. Muuttuneeseen malliin siirtyminen tuo mukanaan muuttuvia tarpeita ja erilaisia turvatoimia.

Valitun turvallisuusratkaisun tulee vastata suuremman alueellisen ja pienen paikallisen toimipisteen vaatimuksia.

Ratkaisumme

Muuttuvat vaatimukset, suojausprotokollat, määritysmuutokset ja päivitykset voidaan toteuttaa etänä suojatun ja salatun viestintäalustan kautta. Etähallinta ja etäpalvelu vähentävät kiireellisten paikan päällä tehtävien käyntien määrää, millä on positiivinen vaikutus toimenpiteiden nopeuteen sekä kustannustehokkuuteen.

Etäpalvelu voidaan toteuttaa pankkien suojatun verkon kautta tai käyttämällä 4G-verkon salattua yhteyttä täysin erillään hälytyksen välittämiseen käytetystä IP-yhteydestä. Tämä varmistaa tietoverkkoturvallisuuden.

Keinot

ATS855x Remote Service & Maintenance -ohjelmiston avulla voidaan diagnosoida, määrittää ja huoltaa useita kohteita etänä, mikä vähentää merkittävästi paikan päällä suoritettavien toimenpiteiden tarvetta ja tekee niistä vähemmän kiireellisiä. Yhteys voidaan toteuttaa IP-yhteyden tai 4G-verkkojen yli toteutetulla tietoliikenteellä ATS7340-moduulin kautta ja varayhteytenä on 3G/2G-verkko, kun 4G-yhteys ei ole tilapäisesti saatavilla.

Hyödyllisiä linkkejä

Contacts

Lisätietoa?
Muita haasteita joista haluaisit keskustella?
Ota yhteyttä:

Serge Coppens d’Eeckenbrugge
Aritech Customer Experience Director
[email protected]

Muut haasteet